Depuis sa création, MSI Services s’est imposée comme un partenaire incontournable des entreprises industrielles pour le maintien, l’optimisation et l’évolution de leurs parcs machines. Nous mettons plus de 30 ans d’expérience terrain au service de votre performance opérationnelle.
Derrière chaque machine qui tourne, il y a des femmes et des hommes passionnés par la technique et guidés par le sens du service
L’histoire de MSI Services est avant tout celle d’un homme de métier, Frédéric Nakhal.
Électromécanicien passionné et fort d’une expérience de plus de trois décennies dans les ateliers et sur les lignes de fabrication les plus complexes, il a forgé son savoir-faire au cœur même de l’action. Poussé et encouragé par ses propres clients qui saluaient sa rigueur et son ingéniosité technique, Frédéric Nakhal a fait le choix de fonder sa propre structure. C’était en 2010.
Son ambition ? Créer une entreprise de maintenance agile, capable de s’affranchir des lourdeurs administratives des grands groupes. Cela, pour apporter une réponse concrète, immédiate et ultra-qualifiée à chaque enjeu industriel. « Trouver une solution à chaque problématique », telle est la devise technique qui anime l’entreprise depuis son premier jour.
Aujourd’hui, MSI Services est devenue une structure familiale solide d’une quinzaine de personnes. L’ADN d’origine est resté intact, porté au quotidien par la famille Nakhal : Frédéric pilote la direction technique et supervise le terrain, sa fille Katia co-dirige le développement de l’entreprise. La gestion comptable est assurée en interne par Ghada, la femme de Frédéric, pour garantir une gestion saine et réactive.
Autour d’eux, une équipe soudée de techniciens de maintenance, d’électromécaniciens et de monteurs hautement qualifiés. Tous interviennent de concert sur les chantiers pour sécuriser les flux de nos clients.
Chez MSI Services, la maintenance industrielle ne se résume pas à remplacer des composants mécaniques ou à brancher des câbles électriques. En fait, c’est une mission de confiance qui engage notre responsabilité vis-à-vis de votre outil de travail et de vos équipes. Ainsi, nos actions quotidiennes sont dictées par cinq valeurs fondamentales et non négociables :
Nous plaçons votre productivité au centre de nos priorités. Chaque diagnostic est transparent, chaque réparation est durable.
L’industrie est une aventure humaine. Nous valorisons le savoir-faire de nos techniciens et respectons profondément le travail des opérateurs qui utilisent les machines que nous entretenons.
Nous maîtrisons les mécaniques traditionnelles lourdes tout en intégrant les technologies de pointe de l’industrie du futur, à l’image de la cobotique et des automatismes de dernière génération.
Nous appliquons des process rigoureux, une méthode de manutention stricte et une propreté d’exécution irréprochable sur chaque chantier.
Intervenir sur des équipements sous pression, des circuits haute tension ou des lignes agroalimentaires exige une vigilance absolue. La sécurité de nos hommes et de vos collaborateurs est le préalable à toute intervention.
Pour garantir un taux de disponibilité maximal à nos 200 clients partenaires, MSI Services s’appuie sur une organisation logistique performante et une autonomie matérielle totale.
Nos techniciens ne sont pas sectorisés de manière rigide : ils possèdent tous une polyvalence mécanique, hydraulique, pneumatique et électrique qui leur permet d’intervenir sur les mêmes chantiers complexes. Cette polyvalence favorise le travail d’équipe et l’efficacité, que ce soit pour des interventions flash de quelques heures ou des chantiers d’envergure étalés sur plusieurs semaines. Nos électromécaniciens se déplacent partout en France, ainsi qu’à l’international (Espagne, Angleterre) pour suivre nos clients historiques.
Si 90 % de nos missions s’exécutent directement chez nos clients, notre atelier de mécanique et d’électricité industrielle basé en Auvergne-Rhône-Alpes (10 % de notre activité) est notre base arrière stratégique. Pour ne jamais dépendre de la sous-traitance et maîtriser nos délais, nous investissons continuellement dans l’outil de travail. Plus de 25 000 € sont ainsi alloués chaque année à l’achat et au renouvellement de nos équipements. L’atelier dispose :
Cette infrastructure robuste nous permet de pré-fabriquer vos tuyauteries inox, de réaliser ou modifier vos armoires électriques et de pré-monter vos machines avant assemblage sur site (avec essais à blanc*). Notre atelier nous permet aussi d’adapter vos structures (perçage, taraudage, modifications mécaniques) et de concevoir de petits prototypes. Grâce à nos deux imprimantes 3D haute précision, nous pouvons même fabriquer sur mesure des pièces de dépannage ou d’essai en express.
*Sauf machines hydrauliques.
Grâce à ce mariage réussi entre valeurs humaines et puissance technique, MSI Services sécurise chaque année le parc machine d’une trentaine de clients industriels réguliers, de la PME locale aux grands groupes nationaux comme Brioche Pasquier.
Notre terrain de jeu de prédilection reste l’industrie agroalimentaire, qui représente 90 % de notre activité. Nous maîtrisons les spécificités des marques d’excellence du secteur (KAAK, Mecatherm, Rademaker, Multivac) et intervenons sur l’ensemble de leurs process de boulangerie, viennoiserie, pâtisserie et d’emballage (fours, étuves, malaxeurs, surgélateurs, plieuses, thermoformeuses).
Parallèlement, notre maîtrise de la grosse mécanique nous permet de déployer nos services sur les secteurs de la plasturgie et du caoutchouc, de la sidérurgie, de la métallurgie, du carton, du bois, du papier ainsi que du textile et du cuir (maintenance des foulons et presses de tannerie).
L’exigence technique de MSI Services s’exprime à travers cinq grands pôles d’activités, interconnectés pour couvrir l’intégralité du cycle de vie de vos machines
Notre plus grande fierté n’est pas dans notre courbe de croissance, mais dans la fidélité des industriels qui nous font confiance. La majorité de nos clients travaille à nos côtés depuis plus de 10 ans. Pourquoi ? Parce que nous garantissons une flexibilité absolue. Nous n’imposons pas de contrats rigides : vous exprimez un besoin, une urgence ou un projet d’agrandissement, et nos équipes s’adaptent immédiatement à votre calendrier et vos contraintes. Nous ne sommes pas un simple prestataire de services, nous sommes le prolongement technique direct de vos équipes internes.
Un défi technique à relever sur vos lignes ? Un projet de modernisation ou d’automatisation à l’étude ? Venez rencontrer la famille Nakhal et nos techniciens pour concevoir votre solution sur mesure.
